邁斯門禁在基礎的售前、售后客戶服務內容上,面向行業(yè)高端客戶需求,提供內容更豐富、響應更及時、保障更 全面的VIP客戶星級服務項目,旨在為廣大合作客戶提供更優(yōu)質、高效、完善的服務體驗。
一、VIP客戶條件:
成為我司VIP客戶需簽訂“VIP服務協(xié)議包“合同,購買我司“VIP客戶服務包“,全國統(tǒng)一定價為人民幣2萬元。
1、上門服務:
乙方將為甲方免費提供三次上門服務,支持甲方的項目操作與實施。上門服務內容包括:
1.1 技術培訓支持:乙方可為甲方技術人員提供關于居住證門禁產(chǎn)品的廠家技術培訓,并可協(xié)助甲方對所培訓人員檢驗培訓成效。
1.2 技術服務支持:乙方可提供現(xiàn)場技術支持服務,協(xié)助甲方解決項目現(xiàn)場遇到的居住證門禁產(chǎn)品相關技術問題。
1.3 產(chǎn)品演示技術支撐:為確保演示效果,乙方可安排人員協(xié)助甲方進行居住證門禁產(chǎn)品的演示推廣活動。
乙方可為甲方免費提供兩次項目咨詢服務,對項目結合當?shù)厥袌鲂枨?,有針對性,系統(tǒng)性的建議指導、應對措施 及相關對策。內容可包括項目規(guī)劃、項目技術方案、標前指導、投標指導、商務方案指導等。
當甲方在確認區(qū)域內成功部署邁斯居住證門禁專業(yè)版本地軟件V3.0平臺后,乙方在對應區(qū)域需要接入該3.0平臺下 的設備價格針對甲方實行唯一的VIP優(yōu)惠政策。
乙方提供給甲方的居住證門禁產(chǎn)品全國統(tǒng)一的VIP價格。
三、為使客戶在項目中獲取我司更好的服務和支持,我司推出VIP客戶服務包,欲購買服務包詳情請咨詢我司銷售經(jīng)理。
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